新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，雖然有所緩和，但是到現(xiàn)在依然沒有結束，在這關鍵的時刻，無論是師傅們還是工作者，都不應該掉以輕心，為了保障疫情期間的服務安全，呆雞哥平臺對于師傅們的服務流程有了更高的規(guī)范，下面一起來看看吧！
一、上門服務前的準備
1、自測體溫
師傅上門服務前需要自測體溫并做好記錄，如出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等身體不適的情況，應該及時與顧客溝通并至當?shù)刂付ㄡt(yī)療機構進行相關檢查;
2、工具配置及消毒
師傅需配備口罩、一次性手套、消毒噴劑等防護工具，作業(yè)工具、交通工具需要每日定期清潔或者消毒，確保工具，安全衛(wèi)生。
3、預約上門
針對疫情嚴重地區(qū)，可聯(lián)系用戶主動改約延后上門;其他區(qū)域視情況預約進行上門服務;若客戶要求上門的，需要溝通客戶確認好所在小區(qū)是否允許上門，以免空跑。
二、服務過程規(guī)范
1、簽到打卡
到達客戶家后，務必簽到打卡，并全程戴好口罩;
2、出示健康證
簽到打卡后，需要向客戶出示當天體溫記錄情況;
3、穿戴鞋套
到達客戶家進門時需穿鞋套，減少污染;
4、客戶防護
提示客戶提前做好防護，戴好口罩；
5、自我清潔
自備抑菌效果的洗手液，服務前后做好防護清潔，并戴好手套；
6、保持距離
師傅在顧客家中應與顧客保持兩米以上的距離，控制接觸距離，降低感染風險；
三、服務完成
1、服務產(chǎn)品清潔
對服務的產(chǎn)品，包括接觸物體的外觀進行清潔消毒，不要使用有腐蝕性的清潔消毒藥劑進行清潔消毒;
2、帶走垃圾
帶走服務過程產(chǎn)生的所有垃圾。
以上就是疫情期間的師傅服務規(guī)范了，在原本的基礎上增加了防護和各方面消毒的內(nèi)容，希望師傅們能夠不懼麻煩，認真執(zhí)行。疫情期間的每一次小心戒備，都是我們對于自身和顧客安全的負責表現(xiàn)，只有在當下不放松警惕，才能盡快結束疫情的干擾，大家一起努力抗擊病毒，才能迎來美好的明天。
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